Se acerca la época de mayor consumo del año, las Navidades, y, como en todos los aspectos de nuestra vida, el eCommerce o comercio por internet también gana presencia en nuestros teléfonos móviles. Según un estudio de Salesforce recogido por Mkt4ecommerce durante las fiestas navideñas más de dos tercios de todo el tráfico mundial de eCommerce se realizará desde el móvil.
Según el último informe de Salesforce, esta será la primer temporada navideña donde el 46% de los pedidos se realizarán desde el móvil, superando a los ordenadores (que representarán el 44%), y alejándose mucho de las tabletas, que sólo supondrán el 9% de las ventas.
Rick Kenney, director de Consumer Insights de Salesforce afirma que “este es el año en que los compradores recurren a los teléfonos, compran más en los teléfonos que cualquier otro dispositivo y también hacen muchas más visitas. Veremos más visitas de teléfonos esta temporada que visitas totales de comercio electrónico durante toda la temporada de compras de 2015. E incluso los compradores de la tienda son móviles: el 83 por ciento de los compradores de entre 18 y 44 años usan sus teléfonos mientras están en una tienda física «.
Si nos fijamos en los datos de España, más de 19 millones de españoles compran online, siendo el 51% mujeres y el grupo de edad mayoritario de los 31 a los 45 años, según un estudio de IAB Spain recogido por pinchaaqui.es:
Los datos no engañan, un 70% de los usuarios buscan y formalizan la compra exclusivamente en el canal online. Un 22% utiliza Internet para consultar y luego formaliza la compra en el comercio físico y un 9% practica showrooming (miran el producto en tienda física y lo compran online). En nuestro país también se nota el aumento del uso del móvil para el eCommerce que es el dispositivo que más crece en los últimos 12 meses, llegando al 45% (+8% respecto al 2017).
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